Quan trọng là đam mê

Lên nắm vị trí điều hành Zalora tại Việt Nam khi vừa bước sang tuổi 28, Nguyễn Phương Anh cho rằng chị gặp may, nhưng đằng sau thành công đó là sự đam mê của chị.

Gặp Phương Anh tại tổng hành dinh của Zalora Việt Nam, tôi ngạc nhiên bởi vẻ ngoài mảnh khảnh, ăn mặc đơn giản nhưng “đúng chất” của người làm về thời trang như chị. Bằng chất giọng Bắc nhỏ nhẹ, chị cởi mở chia sẻ về cơ duyên đến với lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử.

Hai năm, bốn vị trí quản lý

Đầu năm 2012, Zalora vào Việt Nam “săn đầu người” để mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường này. Nguyễn Phương Anh, khi đó đang đảm nhận vị trí giám đốc sản xuất hình ảnh cho tạp chí Elle (của Đức), đã lọt vào mắt xanh của các nhà tuyển dụng Zalora. Phương Anh gật đầu nhận lời, dù chị không có chút kiến thức nào về thương mại điện tử và cũng không có ai chỉ cho chị cách phải vận hành một trang thương mại điện tử ra sao. Chị nhanh chóng lên kế hoạch tuyển dụngnhân sự. Chỉ trong vòng 2 tháng, chị đã tuyển được 60 người, đưa vào hoạt động đều đặn 3 studio chuyên chụp hình mỗi ngày. Sau 3 tháng thì ê kíp đi vào hoạt động ổn định. 

“Trong khi những cửa hàng offline được trang trí bắt mắt với ánh sáng, âm nhạc du dương, tiếp viên xinh đẹp… để thu hút khách mua hàng thì thương mại điện tử hoàn toàn không có. Thương mại điện tử sống bằng hình ảnh trên trang, bằng những thông tin mô tả mình đưa cho khách hàng, như cái đầm dài bao nhiêu, rộng thế nào, cân nặng bao nhiêu thì mặc đẹp… nên cách tiếp thị phải khác”, Phương Anh chia sẻ. Những nỗ lực của Phương Anh nhanh chóng được ghi nhận. “Bên văn phòng khu vực đánh giá hình ảnh của Zalora Việt Nam là đẹp nhất, nên tháng 7/2012 mời tôi sang Singapore làm Giám đốc sáng tạo của Zalora Group”, chị chia sẻ. 

Công việc mới của Phương Anh là đi từng nước để đóng góp và xây dựng ý tưởng giúp họ phát triển thêm. Đây cũng là thời gian Phương Anh học hỏi được nhiều phương pháp quản lý để làm sao mình đóng góp ý kiến mà người khác thấy thoải mái nhất và vui vẻ đón nhận. Chỉ sau 6 tháng đảm nhận vai trò giám đốc sáng tạo của tập đoàn, đến tháng 12/2012, Phương Anh lại được ưu ái giao cho vị trí Giám đốc Marketing của Zalora Group. Và chỉ trong vòng hơn nửa năm sau đó, tháng 7/2013 chị lên nắm vị trí điều hành Zalora Việt Nam. Con đường thăng tiến của Phương Anh có vẻ sán lạn khi chỉ trong vòng hơn 1 năm gia nhập Zalora, chị đã trải qua 3 vị trí điều hành và nhanh chóng vươn lên giữ ghế thuyền trưởng khi mới 28 tuổi.

Phương Anh cho rằng, chị có chút gặp may, nhưng hơn hết có thể thấy là chị rất cầu tiến và chịu khó học hỏi. “Khi mình đảm nhận vị trí cao, công việc là rất nhiều bởi một mình có khi phải đảm trách công việc của 4 người. Và đương nhiên cơ hội là rất rộng. Quan trọng là mình muốn đi đến đâu, làm bao nhiêu, nhận bao nhiêu trách nhiệm. Nếu mình ham làm và làm tốt thì cấp trên sẽ ghi nhận, tin tưởng giao cho nhiều việc”, Phương Anh cho hay.

Luôn tìm tòi cái mới

Bản thân Phương Anh không để ý đến vấn đề tuổi tác và giới tính khi làm việc. Theo chị, không có người lãnh đạo nào hoàn hảo và kiến thức thì vô tận. Ai cũng có thể có cái còn non và luôn luôn phải học hỏi, đặc biệt là ở các công ty khởi nghiệp, khi mọi thứ chưa đi vào quy chuẩn. Sau 3 năm có mặt ở thị trường Việt Nam, diện mạo Zalora đã có nhiều thay đổi. Phương Anh thừa nhận, trong 2 năm đầu, Việt Nam vẫn là thị trường có quy mô nhỏ nhất trong vùng. Đây là thời điểm Zalora chưa chiếm được niềm tin của khách hàng. Ngoài ra, thị trường thương mại điện tử vẫn còn mới mẻ và luật pháp để bảo vệ người tiêu dùng còn lỏng lẻo. Đến năm thứ 3, niềm tin với thương hiệu đã có: Zalora Việt Nam được Group nhìn nhận là tăng trưởng mạnh nhất trong khu vực.

“Làm bất cứ việc gì, quan trọng là niềm đam mê, học hỏi và đổi mới mỗi ngày” – Nguyễn Phương Anh, Giám đốc điều hành Zalora

Với số người dùng Internet ở Việt Nam là hơn 44 triệu người, nhưng chủ yếu là đọc báo, xem tin tức, tỉ lệ người lên internet để mua sắm còn khá nhỏ với mức dưới 25%, nếu so sánh với tất cả các thị trường khác thì Việt Nam vẫn là một thị trường khá nhỏ về thương mại điện tử. “Trong khi ở Singapore chẳng hạn, người dân thu nhập cao, sử dụng thẻ tín dụng nhiều, thói quen mua sắm trên mạng đã có thì ở Việt Nam Zalora vừa phải quảng cáo cho sản phẩm của mình vừa phải giới thiệu về mô hình mua sắm, hướng dẫn cách mua cho khách hàng, quảng bá quy định đổi trả hàng, quảng bá cách thanh toán…”, chị Phương Anh cho biết.

Cho đến nay, số lượng mẫu sản phẩm có trên website của Zalora là 35.000 mẫu và lượng hàng hóa chứa trong kho của Zalora hiện nay là 300.000 sản phẩm. Trong đó 50% là các sản phẩm do chính Zalora sản xuất, 30% là các thương hiệu nội địa khác và 20% là các thương hiệu quốc tế.

Trong 2 năm điều hành Zalora, điều làm Phương Anh cảm thấy tự hào nhất chính là đã xây dựng được văn hóa làm việc cởi mở, năng động ở văn phòng. Tuy nhiên, Phương Anh vẫn trăn trở nhiều về việc làm thế nào để khách hàng dễ dàng phân biệt Zalora với những trang web thương mại điện tử khác. Hiện nay, hãng đang có kế hoạch mở nhiều showroom trưng bày sản phẩm, bên cạnh showroom tại Bitexco mới mở hồi tháng 3. 

Trong quý 2/2015, Phương Anh muốn mời nhiều nhà thiết kế cho các bộ sưu tập riêng của Zalora trong tương lai nhằm đưa những thiết kế gần gũi với người tiêu dùng hơn và giá tốt hơn. Việc mở showroom hay ra bộ sưu tập thời trang riêng đều là những khám phá và trải nghiệm hoàn toàn toàn mới của thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam.

Cùng với đó, kế hoạch lớn cho năm nay của Zalora là mở rộng thị trường Hà Nội. Theo chị, đây là thị trường tiềm năng, trị giá trên mỗi đơn hàng cao hơn, nhưng số lượng đơn hàng chỉ mới bằng một nửa so với TP.HCM. Nhà điều hành trẻ này không ngại chia sẻ kế hoạch tương lai của mình. Với chị, dường như lúc nào ý tưởng mới cũng được nung nấu không ngừng nghỉ. Chị đúc kết: làm bất cứ việc gì, quan trọng là niềm đam mê, học hỏi và đổi mới mỗi ngày. 

St

shipsaigon.com

Các mô hình kinh doanh tuyệt vời đáng xem xét

Mọi người thường bàn về thuật ngữmô hình kinh doanh khi thảo luận về khởi nghiệp. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra ở đây là mô hình kinh doanh  là gì? Mô hìnhnào là hiệu quả nhất và tại sao? Làm thế nào để biết mô hình khởi nghiệp của bạn có đang đi đúng hướng hay không?

Một mô hình kinh doanh sẽ giảithích cho khách hàng biết công ty bạn kinh doanh về lĩnh vực gì, tại sao các sản phẩm của bạn lại được yêu thích hơn so với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh và một công ty có thể đặt ra mục tiêu lớn đến mức nào giữa những gì khách hàng sẵn lòng trả và chi phí.

Một mô hình kinh doanh sẽ giải thíchcho khách hàng biết công ty bạn kinh doanh về lĩnh vực gì.

Gần đây, tôi đã dành ra 3 giờ đồnghồ với một số khách hàng và giám đốc điều hành từ Bắc Kinh để thảo luận về mấy câu hỏi trên: Tôi đã trình bày một vài mô hình doanh nghiệp và lợi nhuận tài chính của các kiểu mô hình đó.

Sau khi chia sẻ ý tưởng về khungmô hình kinh doanh Canvas được phát triển bởi Alexander Osterwalder nhằm giúp các nhà doanh nghiệp thiết kế một mô hình kinh doanh tối ưu, tôi đã dành 1 giờ cho các giám đốc điều hành của Trung Quốc để “vẽ” ra một ý tưởng kinh doanh mới. (Chúng tôi không sử dụng công cụ tương tác, thay vào đó chúng tôi viết các phương án lên bảng trắng và tham dự lớp học ở Trung Quốc. Tôi đã hỏi những câu hỏi sau đó với sự trợ giúp của một phiên dịch viên)

Họ đã làm việc một cách xuất sắc,đưa ra được 2 ý tưởng kinh doanh có thể trả lời 1 cách rõ ràng 3 câu hỏi phía trên.

Hãy đọc nhanh 6 mô hình kinhdoanh thú vị nhất do tôi trình bày dưới đây, và những người bạn đến từ Trung Quốc đã tìm thấy tiềm năng ở trong 1 vài mô hình đó.

 

 

1. Tổ chức một cuộc đấu giá ngược

Trong đấu giá ngược, những ngườimua cực kỳ nhạy cảm về giá sẽ đưa ra mức giá của họ cho một dịch vụ. Nếu người bán chấp nhận mức giá này, người mua phải cam kết theo các điều khoản của người bán.

Đó là các dịch vụ mà Pricelinecung cấp, những du khách nhạy cảm về giá sẵn sàng từ bỏ các tiện nghi để chỉ phải trả giá thấp nhất cho nơi ở, thuê xe và vé máy bay.

Priceline sinh lời bởi vì rất nhiềukhách hàng cảm thấy họ chiến thắng với nỗ lực của họ dù đó chỉ là mức giá mà cao hơn một chút so với mức giá thấp nhất mà các nhà cung cấp của Priceline chấp nhận.

Thống kê tài chính của Pricelineđã cho thấy sự tuyệt vời của mô hình kinh doanh này: doanh thu tăng trưởng 22%, lợi nhuận tăng 50% và giá cổ phiếu trung bình tăng 46% trong thập kỷ qua. Doanh thu Priceline trên mỗi nhân viên (9,500 nhân viên) là khoảng 716,000 đô, gấp khoảng sáu lần mức thu nhập trung bình của ngành công nghiệp giải trí.

2. Tổ chức đấu giá tập trung

Tập hợp tất cả người bán và ngườimua trên cùng một vài công cụ và ở cùng một thị trường ảo. Điều này giúp cho tất cả tiền của người bán và tiền của người mua được giữ ở một bên thứ 3 chung nhất . Tất nhiên đây là ý tưởng của eBay và nó vẫn không ngừng hoạt động  vì người mua và người bán đưa ra những đánhgiá rất khắt khe về nhau và việc sử dụng PayPal cung cấp mức độ bảo mật trong trường hợp mọi việc diễn ra không suôn sẻ .

Các kết quả tài chính của eBaycho thấy mô hình này có hoạt động nhưng khó để có thể trở thành một mô hình bùng nổ. Tính trung bình trong thập kỷ qua, doanh thu của công ty đã tăng 17%, lợi nhuận tăng 14%, và giá cổ phiếu chỉ tăng có 5%. Doanh thu trên mỗi nhân viên (33.500 nhân viên) là khoảng 479,000 đô, cao hơn khoảng hơn 40% so với mức doanh thu trung bình của ngành công nghiệp bán lẻ.

3. Giảm giá để thu về một cổ phần công nghiệp và lợi nhuận về sau

Hãy nhắm đến một thị trường khổnglồ, bán sản phẩm với giá thấp nhất, giao hàng nhanh và cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Khi công ty phát triển, mở rộng các dòng sản phẩm, đàm phám giảm giá theo khối lượng với nhà cung cấp, đầu tư công nghệ để tăng tốc thời gian phản ứng người tiêu dùng và giảm rác thải từ các hoạt động. Sau đó đưa ra mức chi phí thấp hơn cho khách hàng dưới hình thức giá thấp hơn.

Đó là mô hình kinh doanh củaAmazon và nó đã làm cho công ty phát triển với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 27% trong thập kỷ qua , đạt mức 74 tỷ đô và cổ phiếu tăng trung bình 22%/ năm. Trong khi doanh thu của Amazon là khoảng 634,000 đô cho mỗi nhân viên trên tổng số 117.300, thì tỷ suất lợi nhuận ròng lại là một con số vô vùng khiêm tốn 0,37%.

4. Thành lập một doanh nghiệp nhượng quyền thương mại hiện đại

Tìm ra cách để điều hành một cửahàng nhà bán lẻ địa phương và hãy biến nó thành một hệ thống có thể bán được cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Hãy tìm những doanh nhân đang “đói” – những người có chung tầm nhìn, bán cho họ một cuốn cẩm nang kinh doanh, đào tạo và để họ xử lý gánh nặng của việc tìm kiếm địa điểm mới và cho thuê đất.

Đây chính là ý tưởng đơn giản đãgiúp Ray Kroc mở cánh cửa vào một mỏ vàng. McDonald đã có mặt tại 100 quốc gia, đạt mức tăng trưởng doanh thu 4% trong thập kỷ qua, nhưng giá cổ phiếu lại tăng 13% mỗi năm. Trong số mức doanh thu 26 tỷ đô, có tới 20%  đi vào lợi nhuận ròng của công ty. Nếu tínhtrung bình doanh thu trên mỗi nhân viên (440.000 người) thì mỗi người được chưa đến 64.000 đô.

5. Cung cấp một sản phẩm với giá cao nhất

Hãy tìm những khách hàng mà sự sốngcủa họ phụ thuộc vào một sản phẩm mà không ai khác có thể cung cấp. Sau đó, bán cho họ với giá một nửa triệu đô một năm để có thể sử dụng nó.

Đó là những gì Dược phẩm Alexionđã làm. Tại Hoa Kỳ, có tới 8.000 người mắc một căn bệnh khiến hệ thống miễn dịch của họ tiêu diệt các tế bào hồng mỗi đêm. Một số những người dàn xếp với các công ty bảo hiểm hoặc chính phủ Mỹ để họ chỉ phải trả 569,000 đô/ năm để có thể dùng Soliris Alexion duy trì sự sống.

Đó là một mô hình kinh doanh tuyệtvời. Trong thập kỷ qua, chứng khoán Alexion đã tăng 2.250%/ năm và doanh thu đã tăng vọt 106%/năm lên đến 1,6 tỷ đô, với 16%
đi vào lợi nhuận ròng. Doanh thu trên mỗi nhân viên (1.774 nhân viên)trung bình là hơn 874,000 đô.

6. Thiết lập trao đổi giữa người với người

Một công ty có một vài chiếc xe đểtrong nhà xe cả tháng trừ 3 ngày. Một số người trẻ tuổi sành điệu sống tại thành phố cần một chiếc xe 7 ngày/tuần để đi lại và làm vài việc vặt. Hãy tìm người đáng tin cậy để họ chịu trả tiền để lái những chiếc xe đó và cả hai bên sẽ cùng có lợi.

Đó là ý tưởng đằng sau mô hìnhkinh doanh từ người sang người. Mô hình này dường như đã rất hiệu quả đối với Airbnb. Với 600.000 căn nhà rao bán ở tại 34.000 thành phố, những người muốn liệt kê nhà cả họ sẽ trẻ 3% cho Airbnb và đối với những người thuê nhà là hơn 6% đến 12%. Với mức doanh thu  đạt 250 triệu đô,gần đây Airbnb trị giá 10 tỷ đô.

Peter S. Cohan/ Lê Thị Nam YCS (theo CNNMM)

 

Những điều không thực sự cần thiết khi khởi nghiệp

Một doanh nghiệp mới thành lập, thành công cần phải có điều kiện gì? Những gì bạn tưởng là vô cùng quan trọng chưa chắc đã đúng. Bạn không cần đến cả đống tiền và những ý tưởng hoàn toàn mới. Thậm chí những lời khuyên của chuyên gia, sách báo, tạp chí và các trang mạng như thế này cũng có thể sai hoàn toàn.

Ít nhất đó là quan điểm của Brian D. Evans, CEO của công ty Evani Ads (chuyên tiếp thị, quảng cáo các ứng dụng) đồng thời là tác giả của một blog doanh nhân rất hay -Lions Brain. Và có lẽ Brian D Evans biết rõ điều này. Anh mở công ty đầu tiên khi mới 16 tuổi và nhanh chóng bán nó với mức giá ‘khiêm tốn’ 5 con số (đô la). Kể từ đó đến nay, anh đã cho ra đời hàng loạt công ty và cái nào cũng thành công.

Evans khẳng định: "Tôi luôn là kẻ nổi loạn trong kinh doanh”. Anh tuyên bố mình được như ngày hôm nay là nhờ đi ngược lại những quy tắc tưởng như bất di bất dịch. “Tôi để ý rằng rất nhiều các lý thuyết về tiếp thị tồn tại chỉ vì chúng mặc nhiên được công nhận, mọi người cứ thế làm theo mà không thắc mắc gì. Nhưng thực ra, có những chuẩn mực cần phải xem xét lại.  

Sau đây là 6 điều kiện mặc định để trở thành một doanh nhân nhưng theo Evans thì bạn vẫn có thể làm tốt mà không cần đến chúng:

1. Một ý tưởng tươi mới

Sản phẩm đầu tay của Evans là bộ ống xả khạc ra lửa cho xe hơi (anh đã từng thấy món đồ tương tự ở một triển lãm ô tô và tự mình mầy mò ra cách làm). Sau đó, anh tiếp tục thành công với một công ty kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ trực tuyến chỉ đơn thuần bằng phương thức drop shipping (tức là chỉ phải tiếp nhận đơn đặt hàng và chuyển cho người bán buôn hay nhà máy trực tiếp giao hàng).

Evans kết luận: "Rất nhiều người tìm cách tạo ra một cái gì đó mới khi khởi nghiệp lần đầu. Và vì người tiêu dùng hoàn toàn lạ lẫm về sản phẩm đó nên họ lại phải bỏ thêm cả đống tiền ra để tiếp thị, quảng cáo. Tôi thì thích chọn những thứ đã có sẵn thị trường. Chỉ cần mình làm tốt hơn, bán nhiều hàng hơn những gã xung quanh là đã thắng rồi. Quan điểm của tôi là tấn công chỗ có người luôn hay hơn tấn công những chỗ không người".

2. Vốn khởi nghiệp nếu không phải là hàng triệu đô la thì ít nhất cũng phải là hàng ngàn

Không đúng. Theo Evans, một công ty với vài trăm đô la vẫn có thể đi vào hoạt động. Điều quan trọng là bạn phải biết vận dụng phương pháp marketing theo hiệu quả (performance-based marketing) để tăng lượng truy cập vào trang web của mình. Anh chia sẻ: “Chúng tôi không bỏ ra cả trăm ngàn USD để quảng cáo. Chúng tôi chỉ cần bán hàng với giá bằng với chi phí cố định. Như thế chỉ phải mất vài trăm đô la để lôi kéo người dùng. Nhưng với mỗi người dùng đó, ta lại kiếm được số tiền gấp nhiều lần– bài toán vô cùng đơn giản, ai cũng có thể tính được”.

Một ‘chiêu’ khác là sử dụng tiếp thị liên kết (affiliate marketing), theo đó bạn sẽ trả một tỷ lệ hoa hồng nào đó căn cứ vào mỗi món hàng bán được còn nếu không bán được hàng thì thôi. Evans cho biết: “Tôi có thể bán một sản phẩm chăm sóc sức khoẻ với giá 60 đô la mà chỉ phải tiêu tốn có 30 đô la”.

3. Niềm đam mê với sản phẩm

Theo Evans, bạn bán sản phẩm nào không quan trọng. “Nếu tôi biết cách tăng lượng truy cập, tôi có thể bán bất cứ thứ gì. Tôi có thể kinh doanh chăn. Chăn của tôi chỉ là loại bình thường nhưng tôi biết cách lôi kéo khách hàng vào trang web của mình, làm cho họ bấm nút mua. Với tôi, cải tiến để làm ra một cái gì mới cũng tốt nhưng điều hay hơn là làm thế nào để bán được nhiều hàng hơn đối thủ cạnh tranh”.

Thế nên không phải lúc nào Evans cũng có niềm đam mê với sản phẩm mà mình bán. Tuy nhiên, bù lại, anh luôn hết lòng với chính công việc kinh doanh của mình và theo anh, đó mới là điều quan trọng. “Lúc chuẩn bị khởi nghiệp, rất nhiều người đi theo những chuẩn mực, quy tắc đã được mặc định sẵn. Và khi vấp phải lý do nào đó cản trở họ, họ sẽ quay về với việc làm công ăn lương. Còn với tôi, mỗi dự án đều mang ý nghĩa sống còn, khi đã quyết là phải làm bằng được". Lời khuyên của Evans: "Hãy tìm kiếm những gì khiến bạn cảm thấy có ý nghĩa sống còn với mình".

4. Hiểu biết sâu rộng về ngành

Cái gì quá cũng thành không tốt. Evans cảnh báo: "Đây là cái bẫy mà mọi người dễ sa vào. Họ nghĩ họ phải nghiên cứu cả trăm cuốn tài liệu. Họ đọc nữa, đọc mãi, phân tích, rồi lại phân tích. Trong khi đó cái cần là hành động thì họ lại thiếu. Mà thực ra với bản năng của một con người, bạn có đủ kiến thức để có thể kinh doanh thành công.

5. Nhiều lượt người “theo dõi” trên mạng xã hội

"Tôi thích mạng xã hội” – Evans khẳng định. "Ngày nào tôi cũng phải vào Twitter và Facebook—không vào là không chịu được”. Nhưng theo Evans, nhiều người dồn quá nhiều công sức vào việc tăng truy cập từ mạng xã hội trong khi đây là cách vô cùng khó để tạo dựng mạng lưới khách hàng. "Bằng cách chi một chút tiền, bạn có thể có rất nhiều khách hàng mà không cần mạng xã hội. Mọi người cứ tập trung vào mạng xã hội nhưng vấn đề là lấy đâu ra nguồn tài chính dồi dào để nuôi một đội ngũ chuyên viết và đăng tải những bài có nội dung hấp dẫn. Trong khi đó, bạn chỉ cần chi một ít tiền để thu hút người ta truy cập vào trang của mình, lấy email của họ và thúc đẩy bán hàng. Các doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp trực tuyến, nghĩ mạng xã hội công cụ tối cao. Nó rất hay nhưng chắc chắn không phải là công cụ duy nhất”.  

6. Một bộ óc vĩ đại

Nhiều người có ý định kinh doanh nghĩ rằng để thành công, họ cần biết mọi thứ và lúc nào họ cũng phải là người thông minh, giỏi giang nhất. Điều này dẫn đến kết quả là họ không muốn thuê những người sáng láng hơn mình.  

Thế nhưng theo Evans, thuê được người giỏi sẽ làm công ty mạnh hơn; “Đừng thuê người chỉ để san bớt gánh nặng công việc. Hãy tìm cách học hỏi từ họ mình. Hãy đặt câu hỏi và lắng nghe".

Và đừng bao giờ nghĩ là mình cần biết tất cả. "Rất nhiều doanh nhân, nhất là những người lần đầu đánh hơi thấy mùi tiền, nghĩ thế. Họ lúc nào cũng: ‘Ta là người giỏi nhất, không ai giỏi hơn ta!’. Nhưng đó là một lối tư duy sai lầm. Chẳng ai là người thông tuệ hết mọi thứ. Giỏi như Richard Branson, Steve Jobs cũng không phải cái gì cũng biết".

(Dịch từ Inc)

www.shipsaigon.com